Web戦略=経営戦略

中小企業におけるWeb戦略はネットの特性を活かした経営戦略そのものです

Web戦略=経営戦略

Webマーケティングの成功の可否は戦略・立案でほぼ70%は決まってしまいます。これ無しに成功を納めるには並々ならぬ努力が必要と成ります。そして満足の行く結果を残す者はわずか3%程度と言われている程に戦略は重要なものです。あなたも是非「常勝経営」を目指して戦略的発想と実践に取り組みましょう。

市場のグローバル化が広がる中においても、経営資源に乏しい中小企業のような「弱者」が経営資源に恵まれた「大手企業」に勝つための唯一無二の戦略こそが一点集中型の「差別化戦略」だと言えますので、これを基本と捉えて策を練って実践することこそが事業成功への近道だと言えるでしょう。

現状分析・・・・【SWOT分析】

  1. Strength
    • 目標達成に貢献する自社の強みを把握し、活かしていますか?
  2. Weakness
    • 目標達成の障害となる自社の弱みを把握し、克服していますか?
  3. Opportunity
    • 目標達成に貢献する外部の機会を把握し、利用していますか?
  4. Threat
    • 目標達成の障害となる外部の脅威を把握し、取り除いていますか?

自社の目標を達成するために意思決定を必要としている組織の内部状況やグローバルな外部環境の変化などの、内的・外的要因を把握し、具体的な対策を立て、成果に結びつけていますか?

経理部門・営業部門・技術部門・サービス部門・経営部門などの部門毎の具体的な対策を立てるとより一層効果的です。

優位戦略・・・・【選択と集中の原則】

  1. 選択
    • 自社の最も得意とする事業領域を明確化しましょう!
  2. 差別化
    • 競合他社と比較して商品やサービスや技術の優位性を明確化しましょう!
  3. 集中
    • 自社に最適な事業領域と商材の事業展開に経営資源を集中的に投入しましょう!

あなたの会社は、自社の最も得意とする事業領域を明確化した上で、競合と比較して明確な優位性を持った商材を、人・物・金・情報・時間などの限られた経営資源を最大限に、集中的に、無駄なく、効果的に投入したWebサイト活用の事業展開を行う事で、短期間に成果を生み出します。

消費者分析・・・【AISASの法則】

  1. Atention
    • Webサイトを通じて、消費者に注意を引かれていますか?
  2. Interest
    • Webサイトを通じて、消費者に興味を持たれていますか?
  3. Search
    • Webサイトを通じて、消費者に調査されていますか?
  4. Action
    • Webサイトを通じて、消費者に行動・購買されていますか?
  5. Share
    • Webサイトを通じて、消費者に他者と情報を共有されていますか?

消費者の購買心理と行動の流れを分析し、消費者を購買につなげる対策を立てていますか?

売上アップ・・・【情報・対象・時期の3原則】

  1. 適切な情報
    • をWebサイトで分かりやすく伝えましょう!(メッセージ)
  2. 適切なお客様
    • にWebサイトで分かりやすく伝えましょう!(ターゲット)
  3. 適切な時
    • にWebサイトで分かりやすく伝えましょう!(タイミング)

あなたの会社は、適切な情報(メッセージ)を、適切なお客様(ターゲット)に、適切な時(タイミング)に、分かりやすく伝え続ける事で、あなたの大切な商品・サービス・技術のメッセージはお客様を刺激し、効果的に伝わり、メリットを強く感じ、売上アップにつながります。

業績アップ・・・【新規客増・客単価増・購買頻度増の3原則】

  1. 新規顧客を増加させる
    • Webサイトを使って、商圏内に新規の顧客を増やしましょう!
  2. 顧客単価を引き上げる
    • Webサイトを使って、付加価値商材の販売を増やしましょう!
  3. 購買頻度を引き上げる
    • Webサイトを使って、顧客の購買リピート率を増やしましょう!

新規顧客数アップ × 顧客単価アップ × リピート率アップ = 【業績アップ】

段階戦略・・・・【5W2H】Webマーケティングのフェーズ戦略

  1. What
    • Webサイトで、何をするのですか?
  2. Why
    • Webサイトで、なぜするのですか?
  3. When
    • Webサイトで、いつからするのですか?
  4. Who
    • Webサイトで、誰がするのですか?
  5. Where
    • Webサイトで、どこや、誰を対象にするのですか?
  6. How
    • Webサイトで、どのような方法でするのですか?
  7. How much
    • Webサイトで、どの位の予算でするのですか?

Webマーケティングの戦略・立案の段階に於ける枠組みを作っていますか?

購買誘導・・・・【PASONAの法則】

  1. Problem
    • 共通の課題を提示し、承認を得る。(共通認識)
  2. Agitation
    • 課題の同意と危機意識を得る。(不安感)
  3. Solution
    • 課題の解決策や証拠を提示する。(安心感)
  4. Narrow down
    • 限定感や緊急性で絞り込みを掛ける。
  5. Action
    • 購買に導く行動を呼び掛ける。

物やサービスが溢れている現代に於いて「売る行為を促進」させる為には、お客様の購買心理を理解・応用して興味や関心を持っている人をたくさん集客し、見込客に絞り込んで購買に導く為の広告・宣伝文の基礎構成となる法則です。

品質向上・・・・・【PDCAサイクル】

  1. Plan
    • 経営計画を立案しましょう!
  2. Do
    • 目標行動を実践しましょう!
  3. Check
    • 検証評価を徹底しましょう!
  4. Action
    • 業務改善を継続しましょう!

あなたの会社は、各事業フェーズに於ける仮説と検証の試行錯誤を、計画[Plan]/実践[Do]/検証[Check]/改善[Action]のPDCAサイクルを好循環させる事によって仕事の品質が向上し、具体的な成果と継続的な業績アップにつながります。

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